退換貨政策

退貨程序如下：

1. 若發現貨品有任何問題，請保留所有包裝物料，包括原裝包裝、單據及相關禮品。

2. 於三天內聯絡我們，提供商品照片，提出換貨要求。

3. 確認貨品狀態符合退貨政策的要求後，我們會盡快通知閣下退貨申請情況。

4. 在收回貨品後，七個工作天內安排換貨，恕不退款。

*若我們未能於七天內收回貨品，將保留取消退換貨品的權利。

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求：

如商品有以下情形，恕無法辦理換貨：

1) 超過7天及非本次退貨訂單申請的退貨商品。

2) 非全新商品：貨品因人為問題造成磨損髒污、任何人為損毀，或退回的貨品有明顯污漬或氣味，我們將有權不予退換，我們對貨品是否存在明顯的污漬或氣味問題會保留最終決定權。

3) 非完整包裝：完整包裝應包括貨品、包裝袋、包裝盒、說明書、及附屬配件。

4) 在商品上加工，例如：打印，並非商品原樣。

5)因主觀原因而引起的退換我們有權不予退換，例如跟色差、想像中不同、感覺不好看

本店電話卡貨品一經出售，皆不設退貨，亦不設更換及退錢。